Hugo Boss prodává online - chce celou Evropu!

Anglie – Francie – Holandsko – Německo

Svůj první on-line obchod otevřel Hugo Boss na konci roku 2008, nakupování bylo ale omezené jen pro zákazníky ze Spojeného království. Nečekaně velká odezva způsobila progresivnější internetové kampaně a nový zájem o nakupování mimo klasické obchody. Boss posupně své internetové obchody otevřel i pro Francouze, Nizozemce a před rokem pro Němce. Právě tyto čtyři země považovalo vedení společnosti za klíčové pro rozvoj on-line obchodování, jež se má postupně rozšířit do celé Evropy. Francie nakonec z klíčových zemí „vypadla“ ve prospěch Spojených států.

On-line nakupování – všechny modely ve všech velikostech

V souladu s firemní strategií se Boss snaží nabídnout svým internetovým zákazníkům „něco navíc“. Tím je především kompletní sada produktů pro muže, ženy i děti, která bývá v obchodech často vyprodána, nebo není zrovna dostupná v požadované velikosti. Boss na internetu nabízí všechny své řady – Black, Orange, Green, dětskou sekci i sekci s doplňky, která je stále rozšiřována. Všechno oblečení obsahuje přesné popisky – velikost v měřených částech, složení materiálu, kombinovatelnost s doplňky. Celý koncept on-line obchodů už od počátku vsází především na jednoduché uživatelské rozhraní a přehlednost i pro ty, kteří se na internetu běžně nepohybují.

V novém kamenném obchodě je molo i motýly na LCD

S rozvojem internetového shoppování ale nedochází k pozastavení rozvoje klasických kamenných prodejen. Na jaře 2010 byla otevřena nová pobočka Hugo Boss přímo ve finančním centru ve Frankfurtu nad Mohanem. Dvě podlaží zabírají úctyhodných 5700 m2, oddělení nejsou dělena na dámská-pánská-dětská, ale podle stylu, který zákazník vyhledává. Přízemí patří sportovnímu oblečení, první patro kolekci Ready – to – Wear a kolekci formálního oblečení pro ženy i  muže.

Vzdušný design se pokouší vytvořit malou relaxační oázu uprostřed rušného finančního centra, Hugo Boss do nového obchodu mimo jiné nechal nainstalovat 12 LCD televizorů, na kterých jsou promítáni poletující motýly nebo šumící moře. Podle diktátu poslední módy disponuje obchod svým vlastním předváděcím molem, po kterém se mohou procházet zákaznice i zabookované modelky.